SUPPORT

サポートについて

お客様にとって良きパートナーになれますよう、ご契約前、ご契約中のお客様へのフォローをさせていただきます。ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

01
マニュアル・
よくある質問

お客様側で操作が必要な箇所については、分かりやすいマニュアルをご用意し、事前に使い方のレクチャーをさせていただきます。

お客様からお問い合わせをいただいたご質問は、随時「サポート」ページの「よくある質問」に追加をさせていただきます。

02
メール
メールはいつでもお気軽にご連絡ください(ご返信は平日10:00〜17:00となります)。
03
Skypeでチャット・無料通話
画面のキャプチャやURLを送りたい、というときには、Skypeのチャットなども対応できます。
また、Skypeの無料通話にもご対応できます。
04
お電話
口頭で説明したほうがスムーズという場合はお気軽にお電話ください(対応時間は平日10:00〜17:00となります)。
05
出張フォロー
お客様のパソコンを直接見て操作することが必要だと判断したときや、ご要望があれば出張してフォローさせていただきます(1時間1000円〜で対応させていただきます)。
06
その他
お問い合わせの結果、追加作業が必要だと判断したときは、別途お見積り致します。

各種マニュアル

15/01/23
保護中: WordPress管理マニュアル(基本)

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15/01/01
保護中: 宿泊予約システム(MTSACC)管理マニュアル

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14/02/24
保護中: 印刷物ヒアリングシート

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14/02/24
保護中: Webヒアリングシート

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よくある質問(FAQ)

疑問・ご不明な点などは、お問い合わせ前に「よくある質問」をご覧ください。